Supprimer votre compte Jawek
Vous pouvez supprimer votre compte Jawek à tout moment, depuis le site ou l’application.
Comment faire
- Connectez-vous à votre compte Jawek.
- Ouvrez Paramètres › Supprimer mon compte.
- Confirmez avec votre mot de passe. Si vous vous connectez avec Google, Facebook ou Apple, reconnectez-vous d’abord.
Un délai de 30 jours
Votre compte est supprimé 30 jours après votre demande et vous êtes déconnecté de tous vos appareils. Pendant ce délai, votre profil et vos annonces ne sont plus visibles. Il suffit de vous reconnecter pour annuler la suppression : tout réapparaît comme avant. Un e-mail vous confirme chaque étape.
Avant de commencer
Une boutique doit d’abord être transférée à un autre membre ou fermée. Les commandes et livraisons en cours doivent être terminées.
Ce qui est supprimé
Votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom d’utilisateur, votre photo et votre bio ; vos annonces et leurs photos ; vos favoris, abonnements et blocages ; vos moyens de connexion et vos sessions ; vos notifications et votre panier.
Ce qui est conservé sans votre nom
Les messages que vous avez envoyés restent dans les conversations des autres membres, signés « Utilisateur supprimé ». Les commandes (montants, articles, date, ville) et les avis publiés sont conservés pour des raisons légales et comptables, sans votre nom, votre téléphone ni votre adresse.
Vous ne pouvez plus vous connecter ?
Écrivez-nous depuis la page Contact avec l’adresse e-mail de votre compte : nous traiterons votre demande.